Spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013, je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika. Piškotni niso nič novega, zakon je posegel zgolj v način obveščanja in soglasja uporabnikov spletne strani glede njihove uporabe.

Kaj je piškotek?

Naša spletna stran lahko v brskalnik vašega računalnika odloži tako imenovani »piškotek«. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki nam dajejo podatke o tem, kolikokrat posameznik obišče našo stran in kaj ga zanima v teh obiskih. Piškotki sami ne vsebujejo nobenih podatkov, ki bi omogočali identifikacijo posameznika, če pa nam te podatke posredujete sami, na primer z registracijo, se ti lahko povežejo s podatki, ki so shranjeni v piškotku.

Vedno imate možnost, da piškotke sprejmete ali zavrnete. Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke, kar lahko spremenite v nastavitvah tako, da računalnik piškotke zavrne ali pa da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani.

Za informacije o nastavitvah piškotkov kliknite na ime vašega brskalnika:

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Naša spletna stran uporablja piškotke, zato, da lahko izključno za lastne potrebe, razločujemo med obiskovalci in štejemo njihovo število in tako izboljšujemo delovanje strani. V ta namen uporabljamo najbolj razširjeno orodje Google Analytics. Več o Google Analytics piškotkih si lahko preberete s klikom na to povezavo.

Naša spletna stran uporablja tudi piškotke, ki vam zagotavljajo boljšo uporabniško izkušnjo s tem, da si zapomnijo vašo prijavo ali registracijo na spletni strani, vnesene podatke v spletne obrazce, dodane izdelke v košarico, zadnje ogledane izdelke in vaše strinjanje z uporabo piškotkov. Podatkov, zbranih s pomočjo piškotkov, ne bomo posredovali tretjim osebam.

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo o piškotkih je spremenjen Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; na kratko ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013 in je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Katere piškotke uporabljamo na strani in zakaj

Na spletni strani uporabljamo izključno piškotke, ki so dovoljeni v skladu z zakonom ZEKom-1. Uporabljeni so le piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje te spletne strani. Za beleženje statistike obiskanosti strani, uporabljamo sistem, ki zapiše le sejni piškotek in ne sledi vašemu nadaljnjemu vedenju na spletni strani oziroma v povezavi z drugimi stranmi. Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z rabo v nadaljevanju opisanih piškotkov.

Kaj so piškotki in zakaj jih spletna stran potrebuje

Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletne strani in običajno vsebuje:

  • Ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek
  • Življenjsko dobo piškotka
  • Vrednost – navadno naključno generirano edinstveno število

Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek. Na spletnem mestu, vrednem zaupanja, lahko tako piškotki obogatijo izkušnjo. Lahko pa so piškotki uporabljeni tudi na načine, ki pomenijo poseg v posameznikovo zasebnost. Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, le za trajanje seje brskanja ali pa veliko dlje.

Seznam piškotkov, ki jih zbira spletna trgovina

ime piškotaOpis piškotov
CARTUpravljanje s košarico
CATEGORY_INFOUpravljanje s prodajnimi skupinami
COMPAREPrimerjava izdelkov
CURRENCYNastavitve spletne strani
CUSTOMERIdentifikacija uporabnika
CUSTOMER_AUTHIdentifikacija uporabnika
CUSTOMER_INFOIdentifikacija uporabnika
CUSTOMER_SEGMENT_IDSIdentifikacija uporabnika
EXTERNAL_NO_CACHENastavitve spletne strani
FRONTENDIdentifikacija uporabnika
GUEST-VIEWNastavitve spletne strani
LAST_CATEGORYUpravljanje s prodajnimi skupinami
LAST_PRODUCTUpravljanje z izdelki
NEWMESSAGENapredna uporabniška izkušnja
NO_CACHENastavitve spletne strani
PERSISTENT_SHOPPING_CARTUpravljanje s košarico
POLLUpravljanje z anketami
POLLNUpravljanje z anketami
RECENTLYCOMPAREDPrimerjava izdelkov
STFNapredna uporabniška izkušnja
STORENastavitve spletne strani
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIENastavitve spletne strani
VIEWED_PRODUCT_IDSUpravljanje z izdelki
WISHLISTUpravljanje seznama želja
WISHLIST_CNTUpravljanje seznama želja
__utmaStatistika ogledov spletne strani – Google Analytics
__utmbStatistika ogledov spletne strani – Google Analytics
__utmcStatistika ogledov spletne strani – Google Analytics
__utmzStatistika ogledov spletne strani – Google Analytics

Varovanje zasebnosti in piškotki

Varnost nakupa in reklamacije

Spletna stran www.viva-design.eu(v nadaljevanju Spletna trgovina) je spletna prodajalna v lasti podjetja POSREDNIŠTVO IN IZOBRAŽEVANJE FRANC GERM S.P., (v nadaljevanju Prodajalec). Za informacije v zvezi z Vašim naročilom in njegovo dostavo nas lahko pokličete na našo telefonsko številko: 030 285 648 ali pošljete e-pošto na naslov: info@viva-design.eu

Podano naročilo za nakup pomeni sklenitev prodajne pogodbe. V spletni trgovini lahko nakupe opravljajo kupci, ki imajo stalno prebivališče v Sloveniji. Ta prodajna pogodba oziroma naročilo za nakup je shranjeno pri Prodajalcu in ga lahko kupec po pisnem zahtevku dobi kadarkoli v roku 5 let od opravljenega naročila. Podatki o kupcih, ki jih pridobimo na naši Spletni strani so skrbno varovani. Zagotavljamo, da bomo zbrane podatke uporabljali izključno za izvedbo nakupov.

Prodajalec ima pred dostavo blaga pravico kontaktirati kupca preko telefona ali e-pošte z namenom preverjanja posredovanih kontaktnih podatkov. V primeru, da na podlagi posredovanih podatkov ne more stopiti v stik s kupcem, lahko Prodajalec smatra podano naročilo za nakup kot nično.